SCAMPER

Sustituir 

  • ¿Qué se puede sustituir?

Presentarse obligadamente al lugar es sustituido por pedido en línea

  • ¿Qué elemento se puede sustituir?

Folletos del producto por información detallada de este en la tienda digital

  • ¿Con qué material sustituirlo?

Una aplicación de la tienda en línea además del sitio web

Combinar 

  • ¿Qué se puede combinar con?

Publicidad a través de redes sociales

  • ¿Qué podría añadirle valor al consumidor?

Un catálogo de imágenes de los productos y su información con un clic

  • ¿Qué pasaría si combinamos catálogo impreso con aplicaciones?

Llegar al conocimiento de mas personas sin gastos de papel ni generar basura en la calle

Adaptar 

  • ¿Qué se puede implementar?

Las notificaciones de pedido recibido y notificación de día de entrega

  • ¿Qué cosa funciona en otra circunstancia, lugar, tipo de empresa que se puede adaptar?

En la forma de pago mediante vinculación de la tarjeta de crédito

  •  ¿Qué existe en la naturaleza alrededor del mundo, que se puede adaptar a este caso, situación o producto?

Por medio de GPS la ubicación de cualquiera de las sucursales por si elige ir de forma física.

Modificar 

  • ¿Qué se puede agrandar?

El numero de clientes y la cantidad de productos que se puede ofrecer en catalogo

  • ¿Cómo se puede modificar?

Mejorando el sistema brindando mas opciones y servicios y creación de perfiles de clientes frecuentes destacados que traen beneficios

Poner o buscar otros usos

  • ¿Cómo la aplicación se puede usar de otra manera?

Devolución de equipo dañado, solicitar cambio del producto

  • ¿Qué otro uso se le puede dar?

Dejar comentarios sobre el servicio ofrecido

  • ¿Qué cambio o adaptación se le puede dar?

Poder modificar el pedido o cancelar el pedido

Eliminar o reducir

  • ¿Qué se puede eliminar? y ¿qué pasaría?

Limite de realizar pedido ya que no cuenta con hora de inicio ni hora de cierre, se puede procesar a cualquier hora

  • ¿Se puede reducir tamaño o peso?

Reducir el tiempo en atención y tamaño de los precios, además la preferencia de los clientes a otros almacenes

Reordenar o Re-arreglar la forma de hacer las cosas

  • ¿Qué se puede re-arreglar? y ¿qué pasaría?

Tomar los pedidos, emitir facturas, descargar el inventario y registrar las estadísticas de manera fácil con código QR

  • ¿Qué pasaría si lo hacemos más rápido o lento?

Si se atendiera más lento perderíamos interés por parte de los clientes