El éxito empresarial esta muy ligado a la capacidad organizativa de poder crear un plan real y fiable de su forma de como hacer comercio, sin importar el tamaño de la empresa y aplica en todas las áreas corporativas, pero con mayor énfasis en el área comercial y es la guía que permite dar dirección de como trazar los objetivos que se deben alcanzar con métricas claras y precisas; establecer las herramientas que se requieren para alcanzar esos objetivos. Estos objetivos deben ser claros, medibles, y que se puedan cumplir además se hace necesario definir las diferentes interacciones con áreas internas que sean claves para obtener los objetivos planteados. Definir la metodología de trabajo ya que ayuda a las organizaciones a obtener una visión realista de sus fortalezas y debilidades actuales en relación con los principales competidores. El equipo directivo observa las áreas donde los competidores pueden ser vulnerables y luego elaboran estrategias de marketing para tomar ventaja de esas debilidades. 

3.1) Investigación del Mercado

Qué información no se sabe o se necesita validar. Fuentes dónde se pueda obtener
La información que solo suponemos, pero no tenemos datos verídicos que la respalden de los consumidores y competidores. De acuerdo al mercado potencial defino el lugar o la fuente de las personas que pueda proporcionarme esa información: empresas o consumidor final (por sexo, edad u otra característica relevante)
• Pronosticó de venta: personas que subsisten de forma independiente entre 20 y 50 años, de entre 100 y 150 unidades por mes a precio de 180 y 250 dólares una línea que se pronostica mensualmente, pensando que puede variar por él producto.
• Se pretende atender a un mercado nacional hasta crecer y empezar a exportar productos en Centroamérica y eventualmente luego en otras partes.
• Necesidades, problemas, dolores, deseos.

Definición del problema y el objetivo general de la investigación

El fin de esta investigación es para obtener información sobre el mercado de nuestra empresa, de como llegar de mejor forma y convencer al publico objetivo de nuestra organización al mismo tiempo aprender de los competidores.

Las de limitaciones: el tiempo que puede tomar el recopilar la información necesaria, el difícil acceso a la información reservada por parte de las empresas, el tamaño de la muestra no debe ser muy pequeña, será difícil encontrar relaciones y generalizaciones significativas a partir de los datos.

Obstáculos: La falta de datos o de datos confiables probablemente es un aspecto que puede ser un obstáculo, Los datos auto informados están limitados por el hecho de que pocas veces pueden ser verificados independientemente.

Objetivo: conocer los aspectos de nuestra empresa de manera que se observe el rumbo al que se está yendo también conocer las ventajas y desventajas de nuestros competidores y la forma como podemos aprovechar la información que se tiene de ellos.

Tamaño del Mercado Potencial

El tamaño de la población destinada a nuestro producto es el crecimiento en los 14 departamentos del país, para poder llegar luego a la región que compone América central de esa forma poder expandirnos a otras partes del continente o incluso también fuera de él. Primero expandirnos de una sucursal en San Salvador a una o dos mas que nos permita tomar impulso para llegar a los demás departamentos y que podamos ganar reconocimiento para llegar a otros países como Guatemala, Costa Rica, Nicaragua, Honduras, Panamá tanto en presencia física como en digital mediante la plataforma de nuestra compañía para hacer envíos.

Muestra Estadística

Si se eligió la encuesta o la entrevista será necesario encontrar el tamaño de la muestra que represente su mercado potencial. Nuestro tamaño de personas encuestadas será de 200 mediante una encuesta en línea con un margen de error del 5% y un nivel de confianza del 95%

Métodos de Investigación

Utilizamos la encuesta ya que es un campo bastante amplio y las opiniones son diferentes con respecto a nuestro servicio ya que no todos tienen la disponibilidad de poseer conexión a Internet.

Incentivo para que nos proporcionen la información

Rifa, información valiosa, manual o software gratuito. Proceso de la entrega del incentivo posterior a la obtención de la información. Para incentivar a nuestros informantes es necesario que brinden su información personal ya que con ese se harán de aval de una suscripción de nuestro servicio premium por un mes gratis, además de promociones y ofertas en nuestros productos de su preferencia.

Instrumento de Recopilación

El instrumento de la encuesta dado que favorece la obtención de datos fundamentales para el análisis de diversas temáticas, permitiendo una mayor eficacia y rapidez en el procedimiento. Con eso buscamos a través de la aplicación de la encuesta se busca obtener, de forma ordenada y metódica, información acerca de las variables involucradas en el tema de investigación, partiendo de la participación de una población o muestra seleccionada, cuyo análisis permite revelar las opiniones, costumbres, actitudes, características y aspiraciones comunes de los encuestados.

Factores que Afectarían la Demanda.

La demanda de productos (poder de compra de las personas) varía en mayor o menor cantidad por los siguientes factores:

Análisis de la Necesidad que se espera Satisfacer

La necesidad más básica que buscamos suplir es billetera de los consumidores a diferencia de la competencia en que pueden conseguir productos parecidos a un precio más elevado además de brindar nuestro servicio de pago en nuestra aplicación ya sea con tarjeta o deposito al banco vinculado a nuestro sistema sin necesidad de ir y comprarlo en nuestra tienda.

Cobertura del Mercado.

Cómo va a hacer para dar cobertura a su producto en el mercado donde se desarrollará (Máximo 10 líneas)
La cobertura se ira dando en tanto la empresa vaya creciendo en cada área, pero lo principal seria establecer contacto con los clientes potenciales, se busca que el producto llegue a tantos consumidores como sea posible, porque las ventas dependen de la presencia del producto en el mercado por eso nos queremos asegurar la máxima cobertura del territorio de ventas y una cifra de ventas elevadas

Ingreso Monetario de los Clientes

Nuestros productos no serán excesivamente caros aunque se entienda de los costos que conlleva la importación a nuestro país de los productos además que la suscripción premium en nuestra aplicación no será elevada además de planes de pago que no afecte su ingreso.

Productos sustitutos

Principalmente el precio hará que los clientes potenciales prefieran nuestros productos que el de la competencia también presentándolas de forma mas atractiva y con estrategias de marketing como descuentos y promociones en fechas especiales que haría que cuesten aun menos que la competencia.

De acuerdo a la investigación realizada se determinó que los principales bienes sustitutos de las (venta de electrodomésticos) y con los cuales se tendrá que competir en el mercado son los siguientes:

• Omnisport
• Prado
• La Curacao
• Siman
• Mabe
• Agencias Way El Salvador
• Sears

Publicidad

La competencia hace publicidad en las diferentes plataformas de redes sociales, además de algún anuncio publicitario en televisión y anuncios de afiches y carteles. Básicamente nosotros optamos el mismo camino no obstante también promoción móvil para llegar a las personas que se encuentre cerca del anunciante.

Gustos o preferencias

Otros factores que pueden interferir en los gustos y preferencias de los consumidores por alguna de las siguientes razones:
Adaptamos lo que más se solicite según la temporada en la que nos encontremos, investigando el producto que mas se solicita durante ese periodo además de las promociones y descuentos que se dan en festividades como verano, black friday o navidad y año nuevo