Mapa de Empatia

Deseo o necesidad real:
Poder adquirir electrodomésticos a mejor precio

Datos del cliente:
Carlos Juanito Juarez Lagaña

Masculino
20-25 Años

Estado civil
Soltero

Universitario
Trabaja

¿Que necesidades enfrenta?
Comprar productos de forma más cómoda
Asequibles
De buena calidad

¿Que problemas enfrenta?
El presupuesto con el que cuenta

¿Cuales son sus alternativas?
Buscar electrodomésticos de segunda mano
Arriesgándose a no tener garantías ni reparaciones

¿A quien escucha para influirle?
Medios de comunicación
Internet
Familiares
Compañeros de trabajo

MAPA DE EMPATIA

Deja un comentario